Constancia de medidas preventivas en materia de Protección Civil (Bajo Riesgo)
Fecha de actualización: 15-may-2026 16:46
Fecha de publicación: 15-may-2026 16:51
Datos generales
15/SGyDU/DGRMPC/TRA/E150526
Trámite
Comercio Establecido
Protección civil
Ciudadano y Empresarial
Verificar que los comercios, establecimientos cuenten con medidas preventivas de seguridad en materia de protección civil para que durante su funcionamiento se mantenga un entorno seguro para las personas que laboral o visitan el mismo.
Todo establecimiento comercial o de servicios, que de acuerdo a la tabla de valores y del resultado de la sumatoria de los conceptos arroje como valor total de 0 a 3 puntos , deberá contar con una Constancia de medidas preventivas en materia de Protección Civil (Bajo Riesgo) al momento de iniciar funciones y renovarla de manera anual.
Dar clic en el siguiente link para descargar el formato "Tabla de Valores" : https://drive.google.com/file/d/1GZty4pu_IbAU0Gn3oeJrapCn0wTGBMVY/view
Constancia de medidas preventivas en materia de Protección Civil (Bajo Riesgo)
1 año a partir de la fecha de emisión de la constancia.
Requisitos del trámite
El trámite cuenta con modalidades, es necesario que seleccione una modalidad para poder visualizar los requisitos.
NOTA: para integrar el expediente de solicitud se deberá aportar todos los requisitos básicos y además considerar la modalidad que aplique,
así como los requisitos adicionales por supuestos generales.
| Requisito | Descripción | Presentación |
|---|---|---|
Registrarse al Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla |
Registrarse para obtener la identidad digital de la persona física o moral en la liga https://puam.pueblacapital.gob.mx/puam/captcha.action |
|
Tabla de determinación del riesgo |
La tabla debe contener los valores y el total de la sumatoria y deberá estar firmada por el titular de la licencia de funcionamiento o aviso de apertura |
PDF digital, la suma de todos los documentos cargados no debe exceder a los 10 MB |
Licencia de Funcionamiento vigente o Aviso de Apertura |
Expedida por la Tesorería del Municipio de Puebla |
PDF digital, la suma de todos los documentos cargados no debe exceder a los 10 MB |
Licencia de uso de suelo |
Expedida por la Dirección de Desarrollo Urbano del Ayuntamiento de Puebla |
PDF digital, la suma de todos los documentos cargados no debe exceder a los 10 MB |
Constancia de capacitación en uso y manejo de extintores y primeros auxilios de cada uno de los integrantes del establecimiento |
Expedido por Agente Capacitador con registro ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS),agregando formato DC5 expedido por la STPS del agente capacitador para visualizar las temáticas registradas de las DC3. |
PDF digital, la suma de todos los documentos cargados no debe exceder a los 10 MB |
Evidencia fotografica de la capacitación |
Fotografías a color de la capacitación y actividades realizadas recibida por el Agente Capacitador con registro ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) |
PDF digital, la suma de todos los documentos cargados no debe exceder a los 10 MB |
Memoria fotográfica digital de las medidas preventivas en materia de protección civil |
En 6 fotografías a color con toma abierta o panorámica se deberá visualizar señalética de rutas de evacuación, salida de emergencia, cartel de procedimientos básicos sismo/incendio, extintores, botiquín de primeros auxilios, centros de carga), cableado eléctrico expuesto en tubo Conduit, fachada e interiores |
PDF digital, la suma de todos los documentos cargados no debe exceder a los 10 MB |
| Requisito | Descripción | Presentación |
|---|
| Supuesto general | Requisito | Descripción | Presentación |
|---|---|---|---|
En caso de no contar con Licencia de funcionamiento y/o Licencia de uso de suelo |
Aviso de Apertura |
Expedido por la Tesorería Municipal |
PDF digital, la suma de todos los documentos cargados no debe exceder a los 10 MB |
Si el establecimiento cuenta con Gas Estacionario: |
Dictamen de Gas L.P. con diagrama Isométrico no mayor a 5 años, máximo 300 Litros. |
Expedido por una Unidad Verificadora ante la Secretaría de Energía del Gobierno Federal (SENER) |
PDF digital, la suma de todos los documentos cargados no debe exceder a los 10 MB |
Si el establecimiento cuenta con cilindro de gas L.P: |
Máximo hasta 45 kg Fotografía digital a color |
El cilindro debe estar ubicado en área ventilada y sujeto a una pared, la instalación debe contar con regulador de alta presión, manguera tramada hasta metro y medio o posterior a esta medida con tubería de cobre pintada en color amarillo y/o manguera de alta presión. |
PDF digital, la suma de todos los documentos cargados no debe exceder a los 10 MB |
Si el establecimiento cuenta con Gas Natural: |
Contrato de ENGIE |
Debe contener diagrama isométrico |
PDF digital, la suma de todos los documentos cargados no debe exceder a los 10 MB |
Si el establecimiento es de corte y soldadura: |
Evidencia fotográfica del equipo de protección personal |
Careta protectora, mandil de cuero, guantes de carnaza y/o cuero, calzado de seguridad aislante), los cilindros deberán estar sujetos a la pared o de ser móvil (carretilla) deben contar con cadena metálica de seguridad. |
PDF digital, la suma de todos los documentos cargados no debe exceder a los 10 MB |
Si el establecimiento es de venta de solventes o pinturas |
? Licencia de sustancias susceptibles de inhalación y efectos tóxicos. (Capitulo 28 ART, 1930 COREMUN) ? Hojas de seguridad de los productos |
Expedido por la Tesorería Municipal |
PDF digital, la suma de todos los documentos cargados no debe exceder a los 10 MB |
Si el establecimiento es de venta de alimentos |
Bitácora de mantenimiento de campana extractora |
Debe contener fechas de mantenimiento, previas y posteriores. |
PDF digital, la suma de todos los documentos cargados no debe exceder a los 10 MB |
En caso de enfrentar contingencia sanitaria |
Protocolo de actividades iniciadas para el control de la alerta sanitaria |
Descripción del protocolo acorde a la contingencia sanitaria por escrito y con fotografías a color tomadas a distancia donde se aprecie la correcta aplicación de medidas tomadas ante la contingencia sanitaria |
PDF digital, la suma de todos los documentos cargados no debe exceder a los 10 MB |
Si el establecimiento cuenta con Gas Estacionario |
Póliza de seguro vigente, con cobertura de resposabilidad civil |
Expedido por una instituión de seguros registrada ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas |
PDF digital, la suma de todos los documentos cargados no debe exceder a los 10 MB |
Pasos a seguir por modo de atención
Se ofrece orientación en las Oficinas de la Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil (Blvrd Nte 2210-Local 75, Centro Comercial Plaza San Pedro, 72070 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.)
https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?op=25&nocache=0.9150256902810969
1. Presenta expediente de solicitud en ventanilla digital
2. Analista revisa expediente en caso de cumplir con todos los requisitos enviará a jefe de departamento para su validación, en caso contrario manda solicitud de subsanación al interesado y este deberá subsanar en un plazo no mayor de 5 día hábiles.
3. Jefe de Departamento valida y envía orden de cobro.
4. Interesado paga en lugares autorizados, preferentemente cajas de Tesorería Municipal dentro de los primeros 10 días naturales (antes del vencimiento de la orden de cobro)
5. El sistema realiza conciliación de pagos
6. En un plazo de 2 días hábiles se entrega la Constancia de Medidas Preventivas en Materia Protección Civil
Información al: (222) 309 46 00 ext. 6040
Formatos para la gestión del trámite
Trámite sin formatos.
No aplica
No aplica
Lugar donde se gestiona el trámite
Boulevard Norte
2210, Colonia Las Hadas Mundial 86
72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas
222 309 46 00 Ext. 6040
dgestionriesgospc@gmail.com
Costo del trámite
$ 346.00
Método y lugares de pago
Sin información
Cajas recaudadoras del Ayuntamiento de Puebla, Tesorería Municipal, cajas recaudadoras del Ayuntamiento de Puebla CAM
- Pago en línea escaneando código QR
Números de convenio, referencias y código QR en Orden de Cobro
Fundamento legal del cobro
Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Capitulo III, Artículo 42, Fracción VII.
Fundamento legal del trámite
Condiciones de seguridad- Prevención y protección contra incendios en los centros de trabajo, 4.16, 4.17 y 4.20
Artículo 33 fracción XII y 34 fracción V
Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite
No aplica
PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
Aspectos a considerar
La presentación de los requisitos se deben de entregar en formato PDF no mayor a 15 megas.
Plazos para la conclusión del trámite
2 días hábiles
2 días hábiles
5 días hábiles
Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
No aplica
No aplica
Criterios generales del trámite
La acreditación del cumplimiento de las medidas preventivas de seguridad en materia de protección civil (Extintor, señalética, salidas despejadas, rutas de evacuación, salidas de emergencia, brigada de protección civil, cartel de procedimientos básicos en caso de sismo e incendio, botiquín de primeros auxilios, cableado en canaleta y/o tubo conduit, y protocolo sanitario en caso de aplicar) checar si se agrega la documentación (dictámenes, póliza).
Cuando la documentación refleje el cumplimiento de las medidas preventivas de seguridad en materia de protección civil
Cuando el expediente esté incompleto o en su caso se identifique que no se cumple con todas las medidas preventivas de seguridad en materia de protección civil
No requiere inspección
No se aplica
Constancia de medidas preventivas en materia de Protección Civil (Bajo Riesgo)
Información adicional
Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información
Boulevard Norte
2210, Colonia Las Hadas Mundial 86
72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas
222 309 46 00 Ext. 6040
dgestionriesgospc@gmail.com
Adriana Zarate Miranda
Encarga del Despacho de la Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil
Datos de quien valida la información
Adriana Zarate Miranda
Encargada de Despacho de la Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil
Raymundo Clemente Carrera
Jefe de Departamento de Gestión de Riesgos y Prevención
