Fecha de actualización: 22-sep-2025 10:58
Fecha de publicación: 23-sep-2025 18:29
01/SMA/DPA/SER/C080925
Servicio
Público en general
Ambiental 
Sin información
Atender animales que hayan sido sujetos de maltrato e iniciar los procedimientos para determinar probables infracciones administrativas. Se evita que se sigan cometiendo hechos de maltrato y se resguarda a los animales en los casos en que peligre su vida e integridad.
Cuando una persona física o moral quiera denunciar actos, hechos u omisiones que pudieran constituir infracciones a la normativa municipal en materia de protección animal.
No aplica 
No aplica
Requisito Descripción Presentación 
Formato de denuncia (FORM.1358/SEMA/112224
 
Formato de denuncia que puede descargarse en ésta página en el apartado de Formatos. Puede requisitarse a mano o en computadora
 
Original
 
Identificación Oficial vigente
 
Credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral, Pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores ó Licencia para conducir expedida por la Secretaría de Movilidad y Transporte del Estado de Puebla.
 
Copia simple
 
Se presentará a la Dirección de Protección Animal la denuncia a través del formato descargable o bien por comparecencia .


Se puede en está pagina descargar el formato de solicitud del servicio.

Para solicitar información:
(222) 264 32 51 y (222) 233 46 11
Clave Fecha de publicación Nombre 
FORM.1358/SEMA/112224
 
NOV-22
 3.- Formato_denuncia_DPA.docx 
Sí se presenta mediante escrito libre
Artículo 1908.- La denuncia deberá presentarse por escrito o de manera verbal
manifestando al menos:
I. Nombre o razón social, domicilio y teléfono en su caso, del denunciante o su
representante legal, salvaguardando la identidad del mismo;
II. Actos, hechos u omisiones denunciados;
III. Datos que permitan identificar al presunto infractor o localizar el sitio donde se comete la infracción; y
IV. Pruebas que en su caso ofrezca el denunciante.
Boulevard San Felipe  3615, Colonia Villa Posadas  72060, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
De 9:00 a 17:00 horas
222 309 46 00 Extensiones 7070
lucila.valdes@ayuntamientopuebla.gob.mx

Artículos 1839 fracciones VII y XVI, 1907 y 1908.
Artículos 118, 119 y 120
Artículos 3 fracciones XVII y XXX, 7 fracción VI y VIII, 18 fracción I
Artículos 24 fracciones XVI y XXII. 

¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió?                                                               

PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA       
                                                                                                         
De manera electrónica en:
https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana

Vía telefónica: 2223094300 ext.138
PRESENTA UNA QUEJA  O DENUNCIA 

De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en:

https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
En caso de que se detecte que está en riesgo la vida o la integridad del animal , se ordenará su resguardo.
Cuando la atención médica a la persona agredida se realice con particulares, deberá especificar en el dictamen que la atención fue por agresión animal.
Atención inmediata/24 horas
No aplica
No aplica
No aplica
No aplica
La determinación de infracciones y en su caso de la aplicación de las sanciones administrativas dependerá del valor de las pruebas y elementos que integren el expediente administrativo
Se acredite que existe la infracción administrativa
Cuando no existan pruebas o las mismas no sean suficientes para acreditar la existencia de la infracción 
Sí requiere visita de inspección y verificación.
Verificar los hechos, actos u omisiones denunciados.
No aplica
Calle Mirasoles  14, Colonia Bugambilias  72580, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas
2222334611
arturo.gutierrez@ayuntamientopuebla.gob.mx
Arturo Gutiérrez Galván
Director de Protección Animal 
Arturo Gutiérrez Galván
Director de Protección Animal