Atención a denuncias por maltrato animal
Fecha de actualización: 29-may-2023 12:54
Fecha de publicación: 29-may-2023 14:24
Datos generales
01/SMA/DPA/SER/C290523
Servicio
Público en general
Ambiental
Sin información
Atender animales que hayan sido sujetos de maltrato e iniciar los procedimientos para determinar probables infracciones administrativas.
Se evita que se sigan cometiendo hechos de maltrato y se resguarda a los animales en los casos en que peligre su vida e integridad.
Cuando una persona física o moral quiera denunciar actos, hechos u omisiones que pudieran constituir infracciones a la normativa municipal en materia de protección animal.
No aplica
No aplica
Requisitos del servicio
NOTA: para integrar el expediente de solicitud se deberá aportar todos los requisitos básicos y además considerar la modalidad que aplique,
así como los requisitos adicionales por supuestos generales.
Requisito | Descripción | Presentación |
---|---|---|
Formato de denuncia (FORM.1358/SEMA/112224 |
Formato de denuncia que puede descargarse en ésta página en el apartado de Formatos. Puede requisitarse a mano o en computadora |
Original |
Identificación Oficial vigente |
Credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral, Pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores ó Licencia para conducir expedida por la Secretaría de Movilidad y Transporte del Estado de Puebla. |
Copia simple |
Pasos a seguir por modo de atención
Se presentará a la Dirección de Protección Animal la denuncia a través del formato descargable o bien por comparecencia .
Se puede en está pagina descargar el formato de solicitud del servicio.
Para solicitar información: (222) 264 32 51 y (222) 233 46 11
Formatos para la gestión del servicio
Clave | Fecha de publicación | Nombre |
---|---|---|
FORM.1358/SEMA/112224 |
NOV-22 |
3.- Formato_denuncia_DPA.docx |
Sí se presenta mediante escrito libre
Artículo 1908.- La denuncia deberá presentarse por escrito o de manera verbal manifestando al menos: I. Nombre o razón social, domicilio y teléfono en su caso, del denunciante o su representante legal, salvaguardando la identidad del mismo; II. Actos, hechos u omisiones denunciados; III. Datos que permitan identificar al presunto infractor o localizar el sitio donde se comete la infracción; y IV. Pruebas que en su caso ofrezca el denunciante.
Lugar donde se gestiona el servicio
Calle Mirasoles
14, Colonia Bugambilias
72580, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas
222 233 46 11 y 222 264 32 51
arturo.gutierrez@ayuntamientopuebla.gob.mx
Costo del servicio
Servicio gratuito.
Fundamento legal del servicio
Artículos 1839 fracciones VII y XVI, 1907 y 1908.
Artículos 118, 119 y 120
Artículos 3 fracciones XVII y XXX, 7 fracción VI y VIII, 18 fracción I
Artículos 24 fracciones XVI y XXII.
Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio
¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera presencial: en Unidad de Mejora Regulatoria, calle 3 Sur 1508 Colonia El Carmen Puebla, Puebla. C.P. 72000 Telefónica: Línea 222 3094600 ext. 7074 De manera electrónica: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/protesta-formulario
Ante la Unidad de Investigación de la Contraloría Municipal. Avenida de la Reforma N° 519, Primer piso, Colonia Centro Histórico. C.P 72000. Tel. 222 3 09 46 00 Ext. 7076
Aspectos a considerar
En caso de que se detecte que está en riesgo la vida o la integridad del animal , se ordenará su resguardo. Cuando la atención médica a la persona agredida se realice con particulares, deberá especificar en el dictamen que la atención fue por agresión animal.
Plazos para la conclusión del servicio
Atención inmediata/24 horas
No aplica
No aplica
Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
No aplica
No aplica
Criterios generales del servicio
La determinación de infracciones y en su caso de la aplicación de las sanciones administrativas dependerá del valor de las pruebas y elementos que integren el expediente administrativo
Se acredite que existe la infracción administrativa
Cuando no existan pruebas o las mismas no sean suficientes para acreditar la existencia de la infracción
Sí requiere visita de inspección y verificación.
Verificar los hechos, actos u omisiones denunciados.
No aplica
Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información
Calle Mirasoles
14, Colonia Bugambilias
72580, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas
2222334611
arturo.gutierrez@ayuntamientopuebla.gob.mx
Arturo Gutiérrez Galván
Director de Protección Animal
Datos de quien valida la información
Arturo Gutiérrez Galván
Director de Protección Animal