Retiro de Vehículo
Fecha de actualización: 31-dic-2024 12:14
Fecha de publicación: 31-dic-2024 12:32
Datos generales
08/SSC/DCT/SER/CyE311224
Servicio
Público en general.
Retiro de Vehículos de vía pública
Ciudadano y Empresarial
Retirar vehículos chatarra y/o en condiciones de abandono.
Cuando por sus características del vehículo ya sea desvalijado, sin llantas, con basura o hierba y/o no se haya movido del lugar por más de 15 días y exista desinterés por parte del propietario en retirar el vehículo.
Ninguno.
No aplica.
Requisitos del servicio
NOTA: para integrar el expediente de solicitud se deberá aportar todos los requisitos básicos y además considerar la modalidad que aplique,
así como los requisitos adicionales por supuestos generales.
Requisito | Descripción | Presentación |
---|---|---|
1. Solicitud por escrito |
Dirigido al/la Titular de la dependencia con nombre completo, domicilio y teléfono fijo del/la solicitante, lugar y datos de ubicación del vehículo abandonado. |
Original y copia |
2. Fotografías: |
Mínimo 2 fotografías del vehículo para validar la veracidad del reporte. |
Original |
Pasos a seguir por modo de atención
Deberá presentarse el ciudadano en las oficinas de la Dirección General de Control de Tránsito con su solicitud y evidencia fotográfica o impresa.
No aplica.
No aplica.
Formatos para la gestión del servicio
Servicio sin formatos.
Sí.
Nombre completo domicilio y teléfono del peticionario así mismo lugar en donde se encuentra el vehículo y mínimo dos fotografías y/o imágenes.
Lugar donde se gestiona el servicio
Avenida Granate
72060, Colonia Zona Cementos Atoyac
72023, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 horas
222 3038500 ext 72173
secretariadirecciontransito@gmail.com
Costo del servicio
Servicio gratuito.
Fundamento legal del servicio
Artículo 21.
Capítulo 10, Tránsito Municipal, Movilidad y Seguridad Vial, Artículo 309.
Capítulo 24 del Servicio Público de Estacionamientos, Artículo 1684 y 1684 Bis
Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio
¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera presencial: en Unidad de Mejora Regulatoria, calle 3 Sur 1508 Colonia El Carmen Puebla, Puebla. C.P. 72000 Telefónica: Línea 222 3094600 ext. 7074 De manera electrónica: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/protesta-formulario
Ante la Unidad de Investigación de la Contraloría Municipal. Avenida de la Reforma N° 519, Primer piso, Colonia Centro Histórico. C.P 72000. Tel. 222 3 09 46 00 Ext. 7076
Aspectos a considerar
Podrá identificar a servidores públicos que brindan informes sobre trámites y servicios en Av. Granate 3930 Colonia Zona Cementos Atoyac. Tomando en consideración las complicaciones de salud y traslado para los grupos vulnerables el área responsable del servicio brindará las siguientes facilidades: Se solicitará el apoyo médico o de una ambulancia mediante la Dirección de Emergencias y Respuesta Inmediata. Se canalizará a las personas pertenecientes a grupos vulnerables al Departamento de Atención a Víctimas.
Plazos para la conclusión del servicio
5 días hábiles.
10 días.
10 días.
Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
No aplica.
No aplica.
Criterios generales del servicio
Servicio a consideración según las condiciones del vehículo y entrevista con el propietario si es localizado.
El vehículo se encuentra en estado de abandono y/o no exista propietario.
Hay propietario del vehículo y no está en estado de abandono.
Se verifica el vehículo en el lugar mencionado.
Que exista propietario del vehículo, el estado físico y mecánico del mismo.
La petición con el sello de recibido de la dependencia.
Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información
Avenida Granate
2821, Colonia Zona Cementos Atoyac
72023, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 horas
222 3038500 ext 72173
secretariadirecciontransito@gmail.com
Omar Gamaliel Carrillo Téllez
Encargado de Despacho de la Dirección General de Control de Tránsito
Datos de quien valida la información
Omar Gamaliel Carrillo Téllez
Encargado de Despacho de la Dirección General de Control de Tránsito