Fecha de actualización: 25-mar-2026 10:37
Fecha de publicación: 25-mar-2026 12:46
05/SAYTO/DAGM/SER/C240326
Servicio
Público en general
Archivo Municipal
Ciudadano
Otorgar los servicios que presta el Archivo General Municipal De Puebla a la Ciudadanía.
Ante la necesidad de obtener información histórica del Acervo documental del Archivo General Municipal de Puebla.
Autorización física o electrónica, según el servicio solicitado. 
Según el tipo de servicio solicitado

Requisito Descripción Presentación 
1.  Solicitudes de Servicios al Archivo General Municipal
 
Presentar solicitud física o electrónica requiriendo la consulta al acervo histórico, visita guiada, grabación del espacio físico y/o reprografía de documentos y libros del Archivo General Municipal.

a) Solicitud simple en caso de que el solicitante sea persona física
b) Solicitud en papel membretado en caso de provenir de alguna Institución.
c) Dirigido a la persona titular de la Dirección del Archivo General Municipal, refiriendo los siguientes datos:
-Nombre completo, domicilio, teléfono y correo electrónico del solicitante;
-Fecha y horario sugerido por el usuario;
-Número de personas que avala el escrito;
-Motivo de la consulta ó en su caso, título de la investigación;
- Documentación a consultar;
- Justificación de la reprografía (grabación, fotografía, fotocopia, escaneo, etc);
- Para el caso de reprografía (por cualquier medio), pagar los derechos correspondientes con base en la Ley de Ingresos vigente y hacer entrega del recibo de pago de derechos expedido y sellado por la Tesorería Municipal, al personal del Archivo General Municipal.
 
Original y copia.
 
2. Oficio de autorización
 
Respuesta física o electrónica por parte de la Dirección del Archivo General Municipal. Según el tipo de servicio solicitado.
 
Original y Copia
Requisito Descripción Presentación 
PASO 1. Presentar oficio de solicitud

PASO 2. La persona solicitante recibe orientación necesaria por parte del personal del Archivo General Municipal acorde al servicio requerido.

PASO 3. La persona solicitante obtiene confirmación de autorización.

PASO 4. En su caso, la persona solicitante entrega comprobante de pago de derechos. 

La persona solicitante, deberá requisitar los formatos correspondientes al efecto

PASO 5. Para ingresar a las instalaciones, debeá registrar su ingreso y salida:



- Para los servicios de consulta en sala, es necesario que la persona solicitante use guantes de algodón color blanco o nitrilo y cubrebocas.




PASO 1. Remitir solicitud electrónica

PASO 2. La persona solicitante recibe orientación necesaria por parte del personal del Archivo General Municipal acorde al servicio requerido.

PASO 3. La persona solicitante obtiene confirmación de autorización.

PASO 4. En su caso, la persona solicitante adjunta o remite comprobante de pago de derechos. 

 



 



 



 



Único.- El usuario recibe orientación e información del servicio.



 



 


No aplica.
No aplica
Avenida Av. 15 de mayo  4702-A, Colonia Villa Posadas  72060, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
222309 43 00 Ext. 259 o 2222241014
direc.archivomunicipal@ayuntamientopuebla.gob.mx
Avenida Av. 15 de mayo  4702-A, Colonia Villa Posadas  72060, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
222 224 10 14
itzayana.munoz @ayuntamientopuebla.gob.mx
Avenida Av. Juan de Palafox y Mendoza (Palacio Municipal/ Pasaje del Ayuntamiento)  14, Colonia Centro  72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
222309 43 00 Ext. 259
itzayana.munoz @ayuntamientopuebla.gob.mx
Concepto Monto 
a) Por cada imagen ya existente en el acervo digitalizado del Ayuntamiento que el solicitante requiera grabar en un medio magnético. 
$ 15
 
b) Por cada imagen del acervo del archivo no digitalizada que se solicite obtener y grabar en un medio magnético. 
$ 20
 
c) Por permiso para obtener y grabar, con recursos técnicos y medios del propio solicitante, por foja . 
$ 3
 
a) Tamaño carta . 
$ 4
 
b) Tamaño oficio . 
$ 5
 
c) Planimetría imagen digital. 
$ 40
 
d) Fotografía en imagen digital con marca de agua . 
$ 40
 
a) Planimetría por pieza documental. 
$ 16
 
b) Imagen de documentos de archivo por foja . 
$ 3
 
c) Fotografía . 
$ 4
 
Por grabaciones de hasta 20 minutos en cámara o videocámara del solicitante en el espacio físico del archivo. 
$ 242
 
Visitas guiadas al Archivo General Municipal de Puebla. 
$ 0
 
Consulta del acervo hístorico del Archivo General Municipal de Puebla . 
$ 0
 
Sin información
 Tesorería Municipal.
Avenida Reforma 126, Planta Baja, Colonia Centro
No aplica
En cajas de la Tesorería Municipal 
Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 61.
Artículos 1701 fracciones II, VIII y XX, 1702; 1706 fracciones IV y XIV
Artículo 24 fracción VIII.
Artículos 42 fracción II inciso a) al e), 43, 44, 46, 47 fracción II incisos a y b y 52 

No aplica 
PRESENTA UNA QUEJA  O DENUNCIA 

De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en:

https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
En caso de reprografía por medios propios del usuario, luego de cubrir el pago de derechos, se brindará el servicio requerido
Para el caso de consulta a documentos antiguos, es necesario el uso de guantes de algodón color blanco o nitrilo y cubrebocas
2 días hábiles (según el servicio solicitado)
1 día hábil
1 día hábil
No aplica
No aplica.
Procedente o improcedente, de acuerdo a lo dispuesto por el artículo 1701 fracciones II, VIII y XX; 1706 fracciones IV y XIV del Código Reglamentario para el Municipio de Puebla; 13 fracción I, 24 fracciones I, II, III, IV, XIII y XV del Reglamento Interior de la Secretaría del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Pueblay; 42 fracción II incisos a) al e), 43, 44, 46, 47 fracción II incisos a y b y 52 del Reglamento del Archivo General Municipal del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla. 
Los requisitos señalados en la presente ficha de servicio sean cumplidos
Será improcedente cuando existan visitas por temas de orden público o situaciones no previstas, cuando el servicio sea solicitado en días y horas inhábiles, o en días marcados como festivos de acuerdo a la Ley, cuando existan limitantes derivadas del estado de conservación de los materiales, documentos o libros, por causas impuestas por las Leyes de Transparencia y Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados y/o cuando subsista causa legítima o de fuerza mayor que amerite el cierre del espacio físico del Archivo General Municipal.
No aplica.
No aplica.
Confirmación física o electrónica por parte del Archivo General Municipal de Puebla.
Avenida Av. 15 de mayo  4702-A, Colonia Villa Posadas  72060, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
222309 43 00 Ext. 259 o 2222241014
direc.archivomunicipal@ayuntamientopuebla.gob.mx
María Teresa Cordero Arce
Directora del Archivo General Municipal de Puebla 
Itzayana Sahari Muñóz Limón
Jefa de Departamento de Archivo Histórico
María Teresa Cordero Arce
Directora del Archivo General Municipal de Puebla