Fecha de actualización: 02-may-2024 12:52
Fecha de publicación: 02-may-2024 12:55
16/SAYTO/DAGM/SER/C020524
Servicio
Público en general
Archivo Municipal
Ciudadano
Informar al visitante sobre el funcionamiento del Archivo Histórico y Archivo de Concentración, así como mostrar las series documentales que se resguardan y custodian desde 1532 a la fecha.
Proporcionar la visita a las instalaciones del Archivo General Municipal de Puebla, para dar difusión sobre el acervo que se resguarda; y esta podrá ser solicitada en días y horas hábiles, exceptuando los días marcados como feriados de acuerdo a la Ley.
Confirmación electrónica de autorización de visita. 
No aplica.

Requisito Descripción Presentación 
1.  Oficio de solicitud de visita guiada.
 
1. Presentar solicitud por escrito donde requiere la visita guiada:
a)Simple en caso de ser solicitud  particular,
b)Membretado en caso de provenir de Institución.

Deberá estar dirigido al Director del Archivo General Municipal, debiendo contener los siguientes datos: 
-Nombre completo, domicilio, teléfono y correo electrónico del solicitante; 
-Fecha y horario sugerido por el visitante; 
-Número de personas que acudirán a la misma.
 
Original y copia
 
2. Confirmación vía electrónica de autorización de visita.
 
2.-El usuario recibirá la confirmación de la autorización de la visita vía correo electrónico, por parte del Archivo General Municipal de Puebla. 
Impreso/ Digital
Requisito Descripción Presentación 
PASO 1. Presentar oficio de solicitud de visita guiada.



PASO 2. El usuario visitante recibirá la confirmación vía electrónica de la autorización para la visita.



PASO 3. El visitante deberá registrarse al ingreso en el Registro de visitas guiadas proporcionado por el Archivo General Municipal. 



 




No aplica.



 



Único. El usuario recibe orientación e información del servicio.


Sí
Deberá estar dirigido a la Directora del Archivo General Municipal, debiendo contener los siguientes datos: 
-Nombre completo, domicilio, teléfono y correo electrónico del solicitante; 
-Fecha y horario sugerido por el visitante; 
-Número de personas que acudirán a la misma.
Avenida Av. 15 de mayo  4702-A, Colonia Villa Posadas  72060, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
222309 43 00 Ext. 259 o 2222241014
direc.archivomunicipal@ayuntamientopuebla.gob.mx
Avenida Av. Juan de Palafox y Mendoza (Palacio Municipal/ Pasaje del Ayuntamiento)  14, Colonia Centro  72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
222309 43 00 Ext. 259
jefatura.historico.archivomunicipal@ayuntamientopuebla.gob.mx
Avenida Av. 15 de mayo  4702-A, Colonia Villa Posadas  72060, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
222 224 10 14
jefatura.historico.archivomunicipal@ayuntamientopuebla.gob.mx
Artículo 24 fracción IX.
Artículo 8 fracción II inciso e. 

¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió?

PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA

De manera presencial: en Unidad de Mejora Regulatoria, calle 3 Sur 1508 Colonia El Carmen Puebla, Puebla. C.P. 72000

Telefónica: Línea 222 3094600 ext. 7074

De manera electrónica: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/protesta-formulario
Ante la Unidad de Investigación  de la Contraloría Municipal.

Avenida Reforma N° 519, Primer piso, Colonia Centro Histórico. C.P 72000.
NOTA 1: Tomando en  consideración las complicaciones de salud y traslado para los grupos vulnerables el área responsable del trámite brindará las siguientes facilidades:

El Archivo General Municipal, excepcionalmente, permitirá la gestión del presente servicio vía correo electrónico.
 
El Archivo General Municipal cuenta con espacios públicos con rampas, accesos e instalaciones que facilitan la movilidad de personas en silla de ruedas. 
En la atención de grupos en situación de vulnerabilidad (adultos mayores, personas con discapacidad, mujeres embarazadas, entre otros.) recibirán asistencia personalizada por parte del personal del Archivo General Municipal para facilitar su ingreso y estancia en el mismo. En caso de  no saber leer ni escribir, el personal del Archivo General Municipal apoyará para la elaboración del oficio de solicitud.
1 día hábil									

1 día hábil	
1 día hábil	
No aplica.
No aplica.
Procedente o improcedente, de acuerdo a lo dispuesto por el artículo 1701 fracción II, 1706 fracciones IV y XIV del Código Reglamentario para el Municipio de Puebla.
Cuando la fecha y hora solicitadas estén disponibles dentro de la Agenda de visitas que elabora el Archivo General Municipal.
Será improcedente cuando existan visitas por temas de orden público o situaciones no previstas, cuando éstas sean solicitadas en días y horas inhábiles, o en días marcados como festivos de acuerdo a la Ley; o bien, cuando subsista causa legítima o de fuerza mayor que amerite el cierre del espacio físico del Archivo General Municipal.
No aplica.
No aplica.
Confirmación enviada vía correo electrónico por parte del Archivo General Municipal de Puebla.
Avenida Av. Juan de Palafox y Mendoza (Palacio Municipal/ Pasaje del Ayuntamiento)  14, Colonia Centro  72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
222309 43 00 Ext. 259
jefatura.historico.archivomunicipal@ayuntamientopuebla.gob.mx
María Aurelia Hernández Yahuitl
Jefa de Departamento de Archivo Histórico 
María Aurelia Hernández Yahuitl
Jefa de Departamento de Archivo Histórico
María Teresa Cordero Arce
Directora  del Archivo General Municipal