Asesoría Jurídica y Psicológica a Mujeres
Fecha de actualización: 11-mar-2026 15:57
Fecha de publicación: 11-mar-2026 16:21
Datos generales
03/SMU/DPDVG/SER/C110326
Servicio
Mujeres
Asesoría jurídica y psicológica a mujeres
Ciudadano
Brindar asesoría jurídica y psicológica a mujeres que viven violencia en sus diferentes tipos y modalidades.
A petición de las mujeres solicitantes.
No aplica
N/A
Requisitos del servicio
NOTA: para integrar el expediente de solicitud se deberá aportar todos los requisitos básicos y además considerar la modalidad que aplique,
así como los requisitos adicionales por supuestos generales.
| Requisito | Descripción | Presentación |
|---|---|---|
1.- Registrar asistencia de primera instancia. |
Registro de asistencia emitido por la Secretaría de las Mujeres |
Original |
2.- Proporcionar datos de identificación en el área de atención de primera instancia. |
Ficha de Identificación emitida por la Secretaría de las Mujeres |
Original |
3.- Proporcionar datos de identificación de la persona agresora. |
Ficha de Identificación de la persona agresora emitida por la Secretaría de las Mujeres |
Original |
| Supuesto general | Requisito | Descripción | Presentación |
|---|---|---|---|
No aplica. |
Pasos a seguir por modo de atención
1. La interesada acude a la Secretaría de las Mujeres.
2. Se brindará la asesoría jurídica y/o psicológica.
1. La interesada solicita la asesoría en los siguientes canales:
correo: sisg.violencia@gmail.com
www.facebook.com/PueblaMujeres
https://X/pueblamujeres?lang=es
Se brindará la asesoría jurídica y/o psicológica.
1. La interesada solicita la asesoría vía telefónica al:
2223094600 ext. 6058.
Se brindará la asesoría jurídica y/o psicológica.
Formatos para la gestión del servicio
Servicio sin formatos.
No aplica
No aplica
Lugar donde se gestiona el servicio
Avenida 25 oriente
803, Ladrillera de Benitez
72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
09:00 - 17:00
(222) 309 46 00 extensión 6058
maria.mediana@ayuntamientopuebla.gob.mx
Costo del servicio
Servicio gratuito.
Fundamento legal del servicio
Publicado en el Periódico Oficial del Estado el 22 de diciembre de 2025.
Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio
¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138
PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
Aspectos a considerar
Tomando en consideración las complicaciones de salud y traslado para los grupos vulnerables el área responsable del trámite brindará las siguientes facilidades: para mujeres de enfoque diferenciado (madres autónomas, mujeres embarazadas, adultas mayores, indígenas que no hablan español o que no sepan leer y escribir) podrán acudir a las instalaciones de la Secretaría de las Mujeres y se otorgará una atención integral atendiendo a las necesidades específicas de cada mujer.
Plazos para la conclusión del servicio
El mismo día que se solicita
No aplica
No aplica
Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
No aplica
No aplica
Criterios generales del servicio
El servicio se brinda a mujeres mayores de 18 años que vivan violencia en sus diferentes tipos y modalidades. En caso de mujeres menores de edad que se encuentren en situación de violencia se canaliza al Sistema Municipal DIF
Se brindará la asesoría de manera directa a la mujer en situación de violencia
El motivo de solicitud de la asesoría se encuentre fuera de las atribuciones de la Secretaría de las Mujeres.
No aplica
No aplica
No aplica
Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información
Avenida 25 oriente
803, Ladrillera de Benitez
72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
09:00 - 17:00
(222) 3 094600 ext. 6058
daniela.herrera@ayuntamientopuebla.gob.mx
Daniela Herrera Niño de Rivera
Titular de la Dirección
Datos de quien valida la información
Daniela Herrera Niño de Rivera
Directora de Prevención y Atención de las Violencias
María Antonieta Medina Ruíz
Jefa del Departamento de Vinculación para el Acceso a la Justicia y Atención de la Violencia
